菁文協助一家知名火鍋連鎖品牌導入 ISHIDA 燈號系統(Pick-to-Light),讓原本高度仰賴人力經驗的分裝流程,進化成 快速、直覺、零錯誤 的標準化作業。
作業員需反覆核對紙單,容易產生誤配
現場流程掌握度高低取決於熟手經驗
新進人員需要較長的學習期
趕單時錯誤率上升
作業動線分散,效率低下
不仰賴人力經驗,系統會自動點亮需要配貨的門市,分貨員依照燈號指示的數量分配。
各分店的需求數量會顯示在燈號數字面板上,按照指示即可輕鬆作業。
新人從「看燈」就能完成分貨作業,大幅減少訓練時間